Quy Trình Chuẩn Thay Thế RAM Lỗi Trên Máy Chủ HPE ProLiant DL380 Gen10 Plus
Mục đích: Đảm bảo thay thế RAM lỗi an toàn, chính xác và hiệu quả, giảm thiểu thời gian downtime.
Chuẩn Bị Công Cụ/Vật Tư:
-
RAM mới cùng thông số kỹ thuật (dung lượng, tốc độ, chuẩn DDR).
-
Tua-vít (nếu cần mở khóa nắp).
-
Bút dạ/giấy/sticker để đánh dấu.
-
Vòng chống tĩnh điện (ESD).
-
Máy tính có kết nối iLO để kiểm tra.
Các Bước Thực Hiện:
Bước 1: Ngừng Dịch Vụ và Tắt Máy Chủ
-
Thông báo cho người dùng về thời gian bảo trì.
-
Shutdown hệ điều hành an toàn qua OS hoặc iLO.
-
Xác nhận: Đèn nguồn tắt, quạt ngừng quay.
Bước 2: Ngắt Kết Nối Điện và Mạng
-
Rút tất cả dây nguồn khỏi PSU.
-
Rút dây mạng khỏi NIC.
-
Đánh dấu: Dùng bút dạ/sticker ghi chú vị trí từng dây (ví dụ: "PSU1", "NIC Port 2") để tránh nhầm lẫn khi lắp lại.
Bước 3: Mở Nắp Máy Chủ
-
Đeo vòng ESD.
-
Mở nắp theo hướng dẫn của HPE:
-
Bấm khóa mở ở phía sau/sau.
-
Trượt nắp về phía sau và nhấc lên.
-
Bước 4: Xác Định Vị Trí RAM Lỗi
-
Truy cập iLO (từ máy tính khác) → Kiểm tra mục System Information → Memory để xác định khe RAM lỗi (ghi lại vị trí, ví dụ: CPU1 - DIMM.A1).
-
Lưu ý: Ghi chép serial number/position của RAM lỗi để đối chiếu.
Bước 5: Tháo RAM Lỗi
-
Xác định khe RAM dựa trên ghi chú từ iLO.
-
Thao tác:
-
Mở khóa trắng/đen ở hai đầu khe RAM.
-
Nhẹ nhàng nhấc RAM thẳng lên (không nghiêng/lắc).
-
Đặt RAM lỗi vào hộp chống tĩnh điện.
-
Bước 6: Lắp RAM Mới
-
Lấy RAM mới (chạm vào khung kim loại để xả tĩnh điện).
-
Căn chỉnh rãnh trên RAM với gờ trên khe cắm.
-
Lắp đúng chiều:
-
Ấn đều hai đầu cho đến khi khóa tự động đóng lại ("click").
-
-
Kiểm tra: RAM được gắn phẳng, khóa cố định.
Bước 7: Đóng Nắp và Kết Nối Lại
-
Đóng nắp máy chủ → trượt về vị trí cũ đến khi khóa "click".
-
Cắm lại dây nguồn/dây mạng theo đúng vị trí đã đánh dấu ở Bước 2.
Bước 8: Khởi Động và Kiểm Tra
-
Bật nguồn → Quan sát quá trình POST.
-
Truy cập iLO → Kiểm tra:
-
Memory Status: RAM mới nhận đủ dung lượng, không cảnh báo.
-
Event Logs: Không có lỗi liên quan.
-
-
Vào OS (nếu có) → Chạy công cụ kiểm tra RAM (vd: memtest86+, Windows Memory Diagnostic).
Bước 9: Chạy Test Toàn Diện
-
Sử dụng HPE Diagnostic Tools (vd: HPE iLO System Health, HPE OneView).
-
Test tải ứng dụng thực tế (nếu cần).
-
Tiêu chí pass:
-
Không lỗi trong ít nhất 30 phút.
-
Hiệu năng ổn định.
-
Bước 10: Bàn Giao Lại Hệ Thống
-
Nếu mọi test OK → Thông báo hoàn thành, ghi log bảo trì.
-
Nếu lỗi:
-
Kiểm tra lại khe RAM, vệ sinh chân cắm.
-
Thay thế bằng RAM dự phòng khác.
-
Lưu Ý An Toàn:
-
Luôn đeo vòng ESD khi chạm vào linh kiện.
-
Không bật máy khi chưa đóng nắp để tránh quá nhiệt.
-
Ghi chép chi tiết: Vị trí RAM cũ/mới, số serial, kết quả test.
-
Tham khảo tài liệu HPE: HPE DL380 Gen10 Plus Maintenance Guide.
Tình Huống Khẩn Cấp:
Nếu máy không POST sau thay RAM:
Tắt nguồn → Kiểm tra RAM đã gắn chặt chưa.
Thử reset CMOS (theo hướng dẫn HPE).
Liên hệ HPE Support nếu lỗi vẫn tồn tại.
Kết Thúc Quy Trình